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M型時代學佈局－這是一個0或100，非勝即負的新職場
文｜林婉蓉　 攝影｜蔡仁譯
　為了這一盤勝局，世界棋王周俊勳，花了二十年。
　時間回到3月22日，代表台灣的周俊勳和中國大陸選手胡耀宇，正在韓國首爾爭奪第十一屆LG盃世界棋王賽的冠軍寶座。
　棋王爭霸戰，三戰二勝。第一盤棋，周俊勳大勝二十目；第二盤，周俊勳一路領先，卻大意輕敵，在讀秒壓力下，一個失手，局勢逆轉，以半目的些微之差落敗。賽後覆盤（編按：雙方依落子順序，檢討得失），下到誤算的那一手棋，周俊勳心頭一震，收不住直滾而下的淚珠。
　七歲開始學棋，熬了二十一年，終於走到這裡，關鍵第三盤棋，他輸不起。
　一開局，周俊勳落子飛快，引著胡耀宇陷入周俊勳喜歡的棋型。胡耀宇佈局不順，被棋風快速的周俊勳拉著走，直至中盤，都發揮不順，在場觀棋的中國棋院專家認為，周俊勳下到第八十五手時，兩人勝負已分。而一般在職業比賽中，分出高下通常都在一百五十手以後。
　周俊勳成為台灣土生土長、以台灣代表身份拿到世界冠軍的第一人。LG盃世界棋王賽每年舉辦一次，冠軍獎金是韓元二億五千萬，約台幣八百八十萬元，金額是世界棋賽第二高，僅次於四年舉辦一次的台灣應氏盃。
　「在學棋的小孩裡面，我是比較笨、比較鈍的那一種，」當眼睛離開棋盤，周俊勳的銳氣，立刻轉為靦腆笑容，他是多愁善感的雙魚座，MSN開頭用得是blue（憂鬱），不認識他的人，很難想像這樣一位缺乏自信的鄰家男孩，竟是新科世界棋王。
　當年一起學棋，那些天才洋溢的夥伴們，大都因為升學而放棄這條路，畢竟在台灣先天不足的棋士育成環境裡，要走職業棋士這條路，成功機會很低，如果不是棋癡父親為他佈了這個大局，周俊勳不可能有今日的成就。
　但這一路走來，周俊勳嚐盡多數孩子不曾吃過的苦。六歲開始，還不懂棋，父親先讓周俊勳默背棋譜，七歲正式學棋前，他已經記熟了一千多個棋譜。
　周爸爸非常嚴格，周俊勳每天醒來，就是不斷訓練，平均一天花在圍棋上的時間長達十小時。如果周俊勳下輸爸爸一盤棋，就得罰跑操場一圈，曾經一口氣被罰跑五十多圈，超過二十公里路。
竅門一：視野
　但周俊勳真正開了眼界，卻是在十一歲，他隻身赴四川學棋，他的老師，將他的視野，由侷促的一角，拉高到整個棋局大勢，他突然發現，「棋盤很大，不是只有一個角或局部，局部的小得失也不再那麼重要。」周俊勳的眼界與人生，就此開闊。
　在台灣暢銷三十萬冊的管理學大作《執行力》共同作者夏藍（Ram Charan），績效「卓越」與「一般」的差別，就在於竅門，懂得竅門的人，知道自己在做什麼，該怎麼為長期的成就佈局，又能兼顧短期需求。
　宏觀的視野，就是最重要的竅門之一，特別是對於領導人，必須要有能力，從外界的變化，從大勢的角度，思考現在應該做的事。
　奇異電氣執行長伊梅特（Jeffery R. Immelt），就自己估計，他有20％的時間，花在思考，以及根據世界的變化，重新建構世界觀。
　拉高視野，以20%的時間來審度大勢，聽起來很簡單，但難處卻在於能否堅持，夏藍在新作《實力》中指出，「察覺外在環境的竅門，有助於管理風險….心胸要開闊，避免太過於依賴以前的認知來判斷未來。」
　對於圍棋高手周俊勳來說，他是否能夠不在意眼前被吃掉的幾子，而捨小就大，爭取大範圍的利益？對於第一流的領導人伊梅特來說，他是否願意承擔投資人與董事會的質疑，將公司帶向長期有利的方向？
　夏藍強調，一流領導人能夠卓越，不是天縱英明，而是他們不斷在思考外在威脅，整理、過濾與選擇資訊，預先為下一步，提前佈局，而養成這種宏觀的視野，可以靠不斷練習來精進。
　「我們需要洞察先知的能力，」保聖那管理顧問公司及經緯智庫台灣分公司總經理許書揚強調，外在變化太迅速了，你不能有恃無恐地認為，現在有什麼十年不會變的商業模式或工作內容。因此一定要對事物充滿好奇心，並擁有永不停止追求新知的強烈慾望。不管幾歲，都要永遠讓腦袋保持成長，和市場接軌。
　「不要以為只有高階主管才需要培養洞察先知的能力，」許書揚建議，即使是出入職場的小職員，也要開始練習與潮流同步的能力。每天都要閱讀報章雜誌，每個月至少看一本新書，而且每天思考可以用什麼方法讓工作做得更好、讓工作流程更簡單而有效率。
　有些父母，從小孩學生時代就有計畫地幫孩子擴大眼界。美商甲骨文台灣分公司總經理今年打算讓國中畢業的兒子參加扶輪社的交換學習計畫，到國外當一年交換學生。他的目的是希望兒子到國外，瞭解和他同年齡的人在做什麼、怎麼生活，看看世界，思考自己想要什麼樣的未來。他跟兒子說，「我相信你回來會跟別人不一樣，我覺得差一年唸書沒差多少，差一年閱歷就差很多。」就算兒子回國得重念高一，吳昇奇還是覺得擴展視野比較重要。
竅門二、定位
　定位，是找到自己或企業的核心價值，以因應外界變化，順勢而為。
　認識自己，找到自己的定位，並不容易。美國蓋洛普曾針對全球六十三個國家，一百七十萬位上班族，進行大規模調查，結果只有20％的受訪者非常同意，自在工作上適才適所。針對這份調查，蓋洛普的結論是：每個人都有天賦！只是大部分的天賦不是被擺錯了位置，就是沒有努力或沒有正確的方法發掘自己的內在天賦。
　若曉得自己要做什麼，美商甲骨文台灣分公司總經理吳昇奇比喻，那就會像射飛鏢一樣，射到什麼就做什麼，能不能發展得好，只能靠運氣。實際上，「有自己的方向，就可以全力以赴。」
　在亞馬遜網站排行榜上，僅次於《哈利波特》的暢銷書《蘋果橘子經濟學》，其作者芝加哥大學經濟學系教授李維特，就是一個找到自己定位的典範。
　他獲獎無數，包括美國國家科學基金會總統青年學者獎、美國藝術及科學院院士、以及被譽為諾貝爾經濟學獎搖籃的克拉克獎，他，還不到四十歲。
　這個天才型的學者，在以數學模型為主流的當代經濟學界，曾被同學和指導教授視為「數學不好」。
　李維特很重視實證研究，他念哈佛大學四年即時，發展了一個有關賽馬的論文，以經濟學模型預測賽馬結果。他還向親友借了五千美元去賽馬，卻全部輸光。他發現現實世界無法印證他編織的故事，就好像一個人在講述屠龍之術，可是這個世界上並沒有龍。
　於是，李維特思考了一整個暑假，他覺得自己不喜歡寫模型，他想用複雜的數學模型之外的方式來解釋經濟和社會現象。他以新的解釋方法，重新檢視傳統計量方法誤導的結果，並改變了大家對經濟學的看法。
　台大經濟學系助理教授林明仁是李維特門下所收的第二個弟子，他相信，李維特能夠認清自己，甚至不理會指導教授的建議，找到自己獨特的定位，跟他的家庭背景很有關係。
　李維特的父親是一位醫學院腸胃科的教授，帶領一個研究「屁」的實驗室。這個實驗室，有一項聞屁的工作，必須透過聞病人的屁，分辨屁的味道彼此之間有何不同，病人可能得什麼病。這個匪夷所思的工作，被《Discovery》選為「世界十大最噁心工作」的第二名。
　在腸胃科領域，李維特父親所做的「屁」研究，堪稱獨一無二，至今完成近四百篇相關醫學論文，在行內建立不可撼動的權威，在行內還贏得「屁王」的封號。
　找出對的定位，走自己的路，說起來簡單，做起來卻最難。連成功學大師柯維（Stephen R. Covey），都曾經因為定位不當而失敗。
　當外界世界需求變化之時，銷售個人效率課程的富蘭克林柯維公司，並沒有跟著重新定位，導致該公司顧問所開發的產品，是他們自己感興趣的產品，而不是客戶喜歡的產品，因此獲利逐步下滑，2002年甚至虧損一億美元。
　所幸新任執行長發掘問題，根據其核心能力重新定位，再靠著過去的好名聲，才又贏回客戶的信任，在2005年回復獲利能力，賺進二千萬美元。
竅門三：順序
　了解外在世界的變化，並分析內在的核心能力後，就一定能達成目標嗎？執行的順序，往往對日後的大局，也有重大影響。
　王品集團副董事長王國雄要負責八個品牌，他重要的工作，就是確定八個品牌發展順序的原則。他提出「採蘋果理論」，一棵長滿蘋果的蘋果樹，要先採又大又紅的蘋果，最後才採青蘋果。因此他要先確認台灣的紅蘋果在哪裡，是市場需求和消費者心理界定各品牌的發展順序。
　每一次市面上有什麼新餐廳開張，王國雄一定在開幕的第一天去用餐，然後猜測這家餐廳會成功或失敗。一家餐廳的成敗與否，除了要看得到趨勢，切入市場的時機更是重要。進入市場太早，很容易成為壯烈犧牲的先驅，太晚的話，則又失了先機。最重要的是，「在正確時間點推出正確的商品，」王國雄說，順序很重要。
　伊梅特接任董事長的隔天，就發生震驚全球的911恐怖攻擊事件，接下來的一年，奇異三大事業部門先後遭到重創：保險部門大虧、航空業不景氣重創飛機引擎部門，以及公用事業取消對奇異採購新發電廠的蒸氣渦輪機訂單。
　資源有限，伊梅特的工作卻很多。他要改善企業效率，進行投資，但不能輕易舉債，損及公司3A級優良債信，同時，公司還要追求成長。
　伊梅特經過深思，宣佈退出保險業務，並「永不回頭」，卻把資源重兵壓在新興市場的醫療、基礎建設與娛樂需求上，並定下每年成長8％的高目標。
　他所設定的優先事項是，奇異公司60％的成長來自於新興市場，他將重組渦輪、淨水設備、鐵路與航空等基礎建設事業，加強對這些市場的開發。其次，他也將投資科技列為優先，並在中國與印度成立實驗室。最後，他創立新的營運機制，稱為「商業會議」，評估公司的成長計畫。現在伊梅特有八十個一億美元以上的計畫在進行，他每個月要評估十個計畫。
　伊梅特剛宣佈時，員工和分析師都認為簡直是天方夜譚，因為以奇異當時1300億美元營業額的8%，就是每年增加100億美元的營收，相當於創造出一家《財星》五百大的公司。
　伊梅特作到了，過去三年，奇異每年營收增長逾10%，過去二年，淨利都增長10%以上。
　為了應付拍照，周俊勳只花了不到三分鐘，雙手飛舞地，很快將決賽的三局棋都排出來，他說，過去背棋譜很辛苦，現在他背的不是一手一手棋，而是「棋局之間，都有一定的脈絡跟道理。」
　M型化時代，你只有0或100的選擇，周俊勳的棋局非勝即負，人生或職涯，不正若一局棋，你，參透勝局的道理了嗎？